Enquête de clientèle

Quelles sont les grandes évolutions en Ille-et-Vilaine depuis la dernière enquête de 2016 ?

Depuis la dernière enquête, en 2016, de nombreux évènements nationaux (crise sanitaire, arrivée de la LGV à Rennes, prise de conscience environnementale…) et internationaux (Brexit, guerre en Ukraine…) sont venus bousculer les habitudes et les comportements des visiteurs en France. Cette nouvelle étude nous permettra donc d’en analyser les impacts éventuels afin de conforter ou réadapter les stratégies des différents acteurs de notre territoire.

• La part de la clientèle allemande est en forte progression par rapport à 2016. La clientèle britannique, quant à elle, décline mais se maintient cependant à la 1ère position.

• Émergence du tourisme de proximité, engendré en partie par la crise sanitaire. Cette dernière ayant favorisé un changement dans les comportements de consommation et entrainé une volonté de consommer plus local, durable et authentique. Les bretons arrivent en deuxième position alors qu’en 2016 il s’agissait des normands.

• Raccourcissement du temps de séjour, avec plus d’une demi-journée, en moyenne, en moins. En 2016, la moyenne la durée d’un séjour était de 5,1 jours. En 2022, il passe à 4,4 jours.

• Un temps de préparation du séjour de plus en plus court… Et desréservations de dernière minute de plus en plus fréquentes. La part des réservations en ligne prend également de l’ampleur avec +14 points de % en l’espace de 5 ans.

• La part du locatif et des résidences secondaires progressent de + 6 points de % en 2022 et représentent 31% au total des types d’hébergements. A contrario, la part des hôtels et des campings réservés lors d’un séjour en Ille-et-Vilaine, diminue – 6 points de % par rapport à 2016, amenant la part de réservation à hauteur de 21%.

• Les modes de transport vers un site de séjour connaissent, eux aussi, des variations. L’aérien est, en 2022, un moyen de transport largement utilisé (11%) par les touristes et excursionnistes, soit + 6 points de % par rapport à 2016.

• Les arrivées en camping-cars et vans aménagés se développent pour atteindre 9% des parts de modes de transport, soit +3 points de % qu’en 2016.