L’employeur
Ille & Vilaine Tourisme a pour raison d’être de révéler les multiples émotions en construisant un tourisme meilleur pour le rendre accessible à tous. Pour ce faire, elle met en œuvre la politique tourisme du Département d’Ille-et-Vilaine, et contribue au développement et au dynamisme du tourisme en Ille-et-Vilaine. Association loi 1901 qui réunit pouvoirs publics et forces vives du tourisme, l’Agence dispose d’un budget annuel d’1,7M€, et emploie durablement 17 personnes.
Elle a fait du tourisme durable sa priorité socle et entend déployer cela tant vers son écosystème de partenaires qu’à l’interne.
La stratégie de l’Agence, étayée par un positionnement marketing volontariste, a été définie par une feuille de route pluriannuelle déclinée dans un portefeuille de projets collaboratif et son offre de service a été précisée : observation et analyse du marché touristique, ingénierie et appui aux projets des partenaires, mise en réseau de l’écosystème et promotion du territoire touristique, comme de l’offre de services de la structure.
Pour mettre en œuvre son action, l’équipe est réorganisée en une direction générale et deux pôles opérationnels : le pôle observation et communication et le pôle conseil et accompagnement auquel est rattaché le poste du chargé.e de mission cadre de vie.
L’orientation stratégique du poste
En s’appuyant sur les piliers du tourisme durable, l’Agence Ille & Vilaine Tourisme accompagne et met en réseau tous ceux qui agissent pour le développement touristique en Ille-et-Vilaine, professionnels et acteurs institutionnels, pour développer et structurer une offre autour de thématiques fortes, reflets de l’identité territoriale, à destination des cibles locales et de proximité.
Les thématiques accompagnées par l’Agence sont issues de son positionnement marketing validé en janvier 2021 :
- Le cadre de vie / patrimoines
- L’itinérance douce
- Le tourisme pour tous
- Le nautisme
La mission « cadre de vie / patrimoines » regroupe :
- l’animation du label Villes et Villages Fleuris au niveau départemental, depuis le conseil et l’accompagnement des communes vers la labellisation, l’animation du comité de labellisation et jusqu’à la représentation de l’Agence au sein du réseau national,
- la participation aux rencontres techniques des réseaux Petites Cités de Caractères, Pays d’Arts et Histoire, communes Patrimoine rural, village étape, etc.
- plus globalement, les actions de l’Agence vers la valorisation des patrimoines qui concernent tant le patrimoine matériel, historique, culturel, naturel, ou immatériel à travers la gastronomie ou la culture bretonne.
Le poste et ses missions
Sous l’autorité de la Responsable de pôle conseil et accompagnement de projets et en relation avec la Directrice et les différents collaborateurs, élus et partenaires de l’Agence, le-a chargé-e de mission sera en charge de :
Dans le cadre de sa mission sur le cadre de vie, le.a chargé.e de mission anime le label « Villes et Villages Fleuris » et Département Fleuri avec l’appui d’un réseau de bénévoles, membres du comité de labellisation et de partenaires experts sur des thématiques spécifiques.
Cela implique notamment :
- l’accompagnement à la labellisation : incitation et sélection des communes pour la candidature à la 1ère fleur, organisation des visites-conseils, tournée de pré-sélection du comité de labellisation, co-construction des préconisations faisant suite aux visites-conseils, contrôle de l’adéquation des communes candidates avec le tableau des critères du CNVVF, réponses aux communes et appui au montage des dossiers des communes proposées à la commission régionale,
- la conception du programme annuel d’accompagnement technique pour les élus et les techniciens espaces verts des communes bretilliennes : éductours, conférences techniques, visites-découvertes…
- l’organisation de la rencontre départementale de novembre
- la promotion de la programmation annuelle du dispositif VVF (rétroplanning annuel, plan de communication, rédaction d’articles pour la newsletter et les réseaux sociaux de l’Agence…)
Pour cette mission, le-la chargé-e de mission bénéficie de l’appui technique des bénévoles en charge des visites conseils auprès des communes.
Pour l’élaboration de la feuille de route « Patrimoines » :
- Collecte et synthèse des informations pour rédiger le diagnostic « patrimoines » d’Ille & Vilaine Tourisme.
- Identifier les acteurs concernés et connaître leurs stratégies respectives.
- Co-construire la feuille de route de l’Agence (en interne et avec les partenaires), organisation de réunion d’échanges, benchmark auprès d’autres ADT.
- Etre force de proposition pour définir les priorités et les plus-values de l’Agence en terme d’accompagnement à la valorisation des patrimoines bretilliens.
- Présenter les éléments pour la validation du Conseil d’administration de l’Agence.
Il est envisagé un travail en binôme avec un stagiaire pour finaliser les priorités de la feuille de route et pour lancer les premières actions concrètes prévues pour 2023.
De façon transversale :
Le-la chargé-e de mission participe à l’évaluation et l’amélioration continue des services et pour cela :
- Veille à ce que les besoins des partenaires soient satisfaits dans une approche orientée client et pluridisciplinaire.
- Co-construit les outils d’analyse, de conseil, et d’évaluation des projets et des réalisations de l’Agence.
- Est force de proposition dans le renouvellement de l’offre de services de l’Agence, veille à la généralisation des conventionnements valoriser l’ingénierie de l’Agence, et aux possibles monétisations.
- Réalise un travail de benchmark / veille sur les tendances et les pratiques dans les domaines du poste.
- Participe activement comme tous les collaborateurs de l’Agence au travail interdisciplinaire autour du tourisme durable, et notamment l’enrichissement des travaux du groupe durable afin de porter vers l’externe de bonnes pratiques en matière de durabilité (au plan
environnemental, social et économique).
Le profil recherché
L’Agence recherche un.e candidat.e démontrant d’appréciables capacités d’analyse et de préconisations, ainsi qu’une bonne autonomie.
